AME Ressources Humaines
Le capital humain d’une entreprise est sa principale richesse et un levier essentiel pour créer de la valeur. Des salariés réactifs, motivés et impliqués sont un facteur clé de succès pour répondre aux besoins du marché.
La gestion des Ressources Humaines doit mettre en œuvre une stratégie permettant d’anticiper, de prévoir et de gérer les futurs besoins. Elle mobilise et développe les savoir-faire des collaborateurs et doit attirer les talents.
L’amélioration des conditions de travail a un impact tant au niveau de la sécurité physique que psychique des collaborateurs. Elle permet de réduire les accidents et les maladies liées au travail, tout en augmentant le bien-être au travail, vecteur de productivité.
AME MANAGEMENT est un cabinet conseil créé en 2016 et qui accompagne les PME et PMO en organisation et développement dans le sud-ouest de la France.
Accompagnement
Nos accompagnements sont conçus pour répondre aux défis uniques de votre entreprise. En plaçant l’humain au cœur de notre démarche, nous vous aidons à créer un environnement de travail dynamique et propice à la réussite.
Faire appel à AME MANAGEMENT présente de nombreux avantages pour votre entreprise ou votre organisation souhaitant structurer ou développer son activité. Voici quelques éléments clés qui illustrent l’intérêt de cette démarche :
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Un Diagnostic Objectif et Approfondi
Les experts RH d’AME MANAGEMENT réalisent une analyse détaillée des processus internes, des compétences et des modes de fonctionnement de l’entreprise. Ce regard extérieur permet d’identifier vos forces et les axes d’amélioration en toute objectivité.
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Une Expertise en Structuration et Optimisation Organisationnelle
Grâce à des méthodologies éprouvées (comme le Lean Management), AME MANAGEMENT vous accompagne dans la mise en place d’une organisation plus efficace et agile, réduisant ainsi les dysfonctionnements et les pertes de temps.
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L’Amélioration de la Communication Interne
Un bon fonctionnement organisationnel repose sur une communication fluide et transparente. Le cabinet aide à structurer et renforcer vos échanges internes afin d’optimiser la collaboration et l’engagement de vos équipes.
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Un Accompagnement Sur-Mesure et Pédagogique
Plutôt que d’appliquer des solutions standardisées, AME MANAGEMENT adapte ses recommandations aux spécificités de votre entreprise ou organisation et accompagne vos collaborateurs pour garantir une adoption réussie des nouveaux processus.
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Un Soutien à la Gestion du Changement
Toute transformation organisationnelle peut générer des résistances. AME MANAGEMENT vous aide à anticiper et gérer ces changements en impliquant vos équipes dès les premières étapes et en assurant un suivi rigoureux des évolutions mises en place.
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Une Garantie de Performance et de Pérennité
L’objectif n’est pas seulement d’apporter des solutions ponctuelles mais d’inscrire les transformations dans la durée. AME MANAGEMENT assure un suivi et ajuste les actions en fonction de vos retours et de vos besoins évolutifs.
En résumé, s’appuyer sur un cabinet RH comme AME MANAGEMENT vous permet de structurer efficacement votre organisation, d’améliorer votre communication interne et d’assurer un développement pérenne, tout en accompagnant vos collaborateurs dans une dynamique de changement positif.
Professionnalisation de la fonction RH
Objectif : Vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie RH cohérente et structurée, adaptée aux spécificités de votre entreprise. Grâce à un diagnostic approfondi, à la définition d’une stratégie RH sur-mesure et à la création de l’ensemble des outils nécessaires, nous vous aidons à optimiser la gestion de vos ressources humaines et à renforcer la performance globale de votre entreprise.
1. Diagnostic RH de l’entreprise
Nous débutons par une analyse complète de la situation actuelle de votre gestion des ressources humaines afin de poser les bases d’une structuration efficace. Ce diagnostic inclut :
• Une analyse des processus RH existants : recrutement, gestion des compétences, gestion des carrières, gestion de la performance, bien-être au travail, etc.
• Une étude de l’organisation actuelle : structure hiérarchique, rôle et répartition des tâches au sein des équipes, communication interne.
• Un entretien avec la direction et les managers pour identifier les points forts et les axes d’amélioration des pratiques RH.
• Une analyse des besoins spécifiques de l’entreprise, en fonction de son secteur d’activité, sa taille et ses projets de développement.
2. Définition de la stratégie RH
À partir du diagnostic réalisé, nous vous accompagnons dans la définition d’une stratégie RH claire et alignée avec les objectifs globaux de votre entreprise.
Cela comprend :
• La définition des priorités RH : recrutement, gestion des talents, rétention des collaborateurs, développement des compétences, etc.
• L’adaptation de la stratégie RH aux enjeux de croissance, de transformation ou d’innovation de votre entreprise.
• L’élaboration d’un plan d’action RH détaillé pour chaque objectif (recrutement, mobilité interne, formation, bien-être des employés, etc.).
• La définition des indicateurs de performance RH pour mesurer les résultats et ajuster la stratégie si nécessaire.
3. Création de la documentation RH
Nous vous accompagnons dans la création des outils RH nécessaires à une gestion optimisée de vos collaborateurs.
Cela inclut :
• Organigramme : création ou mise à jour de votre organigramme pour refléter la structure de l’entreprise et les relations hiérarchiques.
• Fiches de poste : rédaction des fiches de poste détaillant les missions, responsabilités et compétences requises pour chaque fonction.
• Grille d’évaluation annuelle : création d’une grille d’évaluation des performances annuelle, alignée avec les objectifs stratégiques et les attentes de l’entreprise.
• Grille d’entretien professionnel : élaboration d’une grille pour les entretiens professionnels, permettant de suivre l’évolution des collaborateurs et de définir leurs projets de développement.
• Matrice de compétences : création d’une matrice permettant d’identifier les compétences clés de chaque poste et de suivre leur évolution.
• Plan de développement des compétences : élaboration d’un plan de formation et de développement des compétences pour répondre aux besoins de l’entreprise et des collaborateurs.
• Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUER) : AME vous accompagne dans la mise à jour ou création du DUER pour garantir la conformité légale de l’entreprise en matière de sécurité et de santé au travail.
4. Mise en place et accompagnement
Une fois les outils RH créés, nous vous accompagnons dans leur mise en oeuvre et leur intégration dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise :
• Formation des responsables RH et des managers à l’utilisation des outils créés (grilles d’évaluation, matrice de compétences, etc.).
• Accompagnement dans la mise en place des processus RH (gestion de la performance, entretiens professionnels, etc.).
• Suivi de l’implémentation pour garantir que la stratégie RH et les outils créés sont bien adoptés et fonctionnent efficacement.
Notre expertise : Nous mettons à votre disposition notre expérience et notre connaissance des enjeux RH propres à votre secteur d’activité pour vous offrir un accompagnement sur-mesure.
Notre approche vise à renforcer la cohésion de vos équipes, améliorer la gestion des talents et contribuer à l’atteinte de vos objectifs stratégiques.
Accompagnement en organisation et communication interne
1. Diagnostic et Analyse
Afin d’optimiser votre organisation et votre communication interne, nous débutons notre accompagnement par un diagnostic approfondi de votre entreprise. Cette étape inclut :
• Évaluation des Besoins : Nous menons une analyse détaillée des processus internes et des dynamiques collaboratives. En menant des entretiens, des enquêtes et des observations, nous identifions les points forts et les axes d’amélioration. Cela nous permet de mieux cerner vos besoins spécifiques et d’établir une base solide pour nos futurs accompagnements.
• Identification des Thèmes : Issu du diagnostic interne et des entretiens individuels, notre approche collaborative avec votre équipe nous permet d’identifier les enjeux à traiter, qu’il s’agisse de la gestion des talents, de la motivation des employés ou de la mise en place de nouvelles pratiques.
• Restitution des Résultats : À l’issue du diagnostic, nous vous remettons un rapport détaillé qui présente nos conclusions et recommandations. Ce document sert de feuille de route pour les actions à mener et le programme du séminaire.
2. Séminaire Collaboratif
À l’issue du diagnostic, nous organisons un séminaire réunissant l’ensemble des équipes afin de définir ensemble les nouveaux modes d’organisation. Nos séminaires de travail sont des espaces d’échanges et de créativité pour résoudre des problématiques spécifiques. Notre approche repose sur les principes du Lean Management, visant à améliorer l’efficacité des processus, réduire les gaspillages et renforcer l’engagement des collaborateurs.
Les objectifs du séminaire :
• Partager les constats issus du diagnostic.
• Coconstruire des solutions adaptées aux besoins de l’entreprise.
• Définir des plans d’action concrets et mesurables.
Méthodologie Participative : Nos ateliers se basent sur des techniques participatives (comme le design thinking ou le world café) qui encouragent les contributions de tous les participants. Cela permet de générer des solutions innovantes et d’engager les collaborateurs dans le processus.
Mise en œuvre et Suivi : Après le séminaire, nous accompagnons la mise en place des actions définies.
Notre approche inclut :
• Un suivi régulier pour évaluer l’avancement et l’impact des mesures adoptées.
• Des ajustements en fonction des retours d’expérience et des évolutions organisationnelles.
• Un soutien continu pour garantir une transition fluide et durable vers les nouveaux modes d’organisation.
Grâce à cette approche, nous assurons une amélioration continue de l’organisation et de la communication interne au sein de votre entreprise.
Appui au recrutement
Objectif : Vous accompagner dans vos processus de recrutement afin de trouver les talents les plus adaptés à vos besoins spécifiques. Grâce à notre expertise et à notre méthodologie, nous vous aidons à attirer, sélectionner et intégrer les meilleurs profils pour renforcer vos équipes.
1. Analyse des besoins en recrutement
Nous commençons par une phase de diagnostic pour bien comprendre vos attentes et définir les compétences et profils recherchés. Cette étape inclut :
• Une rencontre avec les décideurs pour analyser les besoins immédiats et futurs de l’entreprise.
• L’évaluation des exigences du poste (compétences techniques, savoir-être, qualifications, etc.).
• La définition des critères de sélection : compétences, expérience, culture d’entreprise.
2. Rédaction et diffusion des offres d’emploi
En fonction de l’analyse des besoins, nous vous accompagnons dans la rédaction des annonces de recrutement afin de les rendre attractives et conformes à vos attentes. Cela inclut :
• La rédaction d’annonces claires, attractives et ciblées, mettant en avant les avantages de travailler au sein de votre entreprise.
• La diffusion des offres sur les plateformes spécialisées, les réseaux sociaux professionnels, ainsi que sur notre propre réseau d’experts du secteur.
3. Sélection des candidatures
Nous procédons à une première sélection des candidatures reçues en fonction des critères définis. Cela comprend :
• Le tri des CV et lettres de motivation, pour identifier les candidats les plus pertinents.
• Des entretiens téléphoniques ou en visio pour une première évaluation des candidats (compétences, motivation, adéquation avec les valeurs de l’entreprise).
• Des tests de compétences ou mises en situation, lorsque nécessaire, pour valider les aptitudes techniques (en partenariat avec des psychologues du travail certifié(e)s).
4. Entretiens et évaluation approfondie
Une fois les candidats présélectionnés, nous procédons à des entretiens plus approfondis, soit en votre présence, soit en notre nom, selon votre préférence. Cela inclut :
• Des entretiens structurés pour évaluer non seulement les compétences techniques, mais aussi les soft skills et la capacité d’adaptation des candidats à votre environnement.
• L’évaluation de la motivation et de la compatibilité culturelle avec l’équipe et les valeurs de votre entreprise.
• Des tests de personnalité ou d’intelligence émotionnelle si nécessaire pour garantir un bon fit avec le poste et l’équipe (en partenariat avec des psychologues du travail certifié(e)s).
5. Présentation des candidats retenus
Nous vous présentons une sélection de candidats qui répondent à vos critères, en vous fournissant un compte-rendu détaillé sur :
• Leurs compétences techniques et comportementales.
• Leurs points forts et domaines de développement éventuels.
• Leurs motivations et objectifs de carrière, afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
6. Suivi après recrutement
Une fois que le candidat est recruté, nous restons disponibles pour assurer un suivi pendant la période d’intégration. Cela inclut :
• Un suivi de l’intégration : nous restons en contact avec vous et le collaborateur pendant les premiers mois pour nous assurer de la bonne adaptation au poste.
• L’accompagnement dans la gestion de la performance pour garantir que les attentes du recrutement sont bien rencontrées.
Notre expertise : Grâce à notre regard extérieur, nous nous engageons à vous aider à trouver des profils qui non seulement possèdent les compétences techniques nécessaires, mais qui partagent également les valeurs de votre entreprise.
Développement de la marque employeur
La marque employeur est un atout stratégique pour attirer, fidéliser et engager les talents dans votre entreprise. Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, il est essentiel de travailler sur votre image en tant qu’employeur pour vous démarquer et devenir un lieu de travail attractif.
1. Audit de la Marque Employeur
Nous commençons par réaliser un audit complet de votre marque employeur, en analysant la perception interne et externe de votre entreprise. Nous recueillons les avis de vos collaborateurs actuels, de vos anciens employés, ainsi que des candidats potentiels. Nous évaluons également l’image de votre entreprise sur les réseaux sociaux et les plateformes de notation des employeurs (Glassdoor, Indeed, etc.).
• Objectifs de l’audit : Identifier les forces et les axes d’amélioration dans votre communication et vos actions en matière de ressources humaines.
• Restitution des résultats : Nous vous fournissons un diagnostic détaillé de la perception actuelle de votre marque employeur et des recommandations pratiques pour la renforcer.
2. Définition de la Proposition de Valeur Employeur (PVE)
Une fois l’audit réalisé, nous vous accompagnons dans la définition ou la redéfinition de votre Proposition de Valeur Employeur (PVE), un élément clé pour attirer les talents qui partagent vos valeurs et votre culture d’entreprise.
• Atelier collaboratif : Nous animons des sessions avec vos équipes RH, marketing et communication pour clarifier vos valeurs, vos engagements et ce qui fait de vous un employeur attractif.
• Création de la PVE : Nous formalisons votre proposition de valeur sous forme d’un message clair, cohérent et authentique qui met en avant les avantages uniques que vous offrez à vos collaborateurs (conditions de travail, développement des compétences, bien-être, perspectives d’évolution…).
3. Développement de la Communication de Marque Employeur
Nous vous aidons à traduire votre proposition de valeur en actions concrètes, à travers une stratégie de communication ciblée et engageante.
• Stratégie de contenu : Élaboration de contenus attractifs pour vos canaux de communication (site carrière, réseaux sociaux, blog entreprise, etc.) afin de renforcer votre image d’employeur.
• Mise en avant des collaborateurs : Nous vous accompagnons dans la création de témoignages d’employés, de vidéos de présentation de votre environnement de travail, et d’articles sur vos initiatives internes (formation, bien-être au travail, projets de solidarité…).
• Optimisation de votre présence digitale : Nous optimisons vos profils sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Glassdoor, etc.), et vous conseillons sur les bonnes pratiques pour attirer l’attention des talents.
4. Stratégie de Recrutement Alignée avec la Marque Employeur
Nous vous accompagnons dans l’intégration de votre marque employeur dans vos processus de recrutement, afin que chaque interaction avec un candidat reflète votre identité d’employeur.
• Recrutement basé sur la culture d’entreprise : Nous vous aidons à mettre en place des critères de sélection qui privilégient la culture afin de vous assurer que les talents recrutés s’intègrent facilement et s’épanouissent au sein de votre entreprise.
• Expérience candidat optimisée : Nous vous conseillons sur l’amélioration de l’expérience candidat, de l’annonce à l’intégration, pour que chaque interaction avec votre entreprise soit positive, quelle que soit l’issue du recrutement.
5. Suivi et Mesure de l’Impact de la Marque Employeur
Une fois les actions mises en place, il est crucial de suivre l’impact de votre stratégie de marque employeur pour ajuster et améliorer les résultats.
• Indicateurs clés : Nous définissons avec vous des KPIs (Key Performance Indicators) pour mesurer l’efficacité de votre stratégie (taux de candidatures, taux de rétention, satisfaction des collaborateurs, notoriété de l’employeur).
• Feedbacks réguliers : Nous mettons en place des sondages et des retours d’expérience réguliers avec vos collaborateurs et candidats pour évaluer la perception de votre entreprise et ajuster votre stratégie si nécessaire.
En renforçant votre marque employeur, vous créez une base solide pour attirer les meilleurs talents et favoriser l’engagement de vos équipes. Nous vous accompagnons dans l’élaboration d’une stratégie personnalisée et dans la mise en oeuvre d’actions concrètes qui vous permettent de construire une image d’employeur cohérente, authentique et attrayante.
Organisme de formation
La formation est un levier clé pour le développement des compétences de vos collaborateurs et la réussite de votre entreprise. Nous vous accompagnons dans le développement des compétences clés de vos équipes, afin de répondre aux défis actuels de votre entreprise et de maximiser la performance de vos ressources humaines.
Grâce à notre certification Qualiopi, nous vous garantissons des formations sont conformes aux exigences légales et réglementaires.
1. Qu’est-ce que la Certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi atteste de la qualité de nos actions de formation. Elle est délivrée par un organisme agréé, suite à un audit rigoureux, et garantit que nos formations répondent à des critères précis en termes d’organisation, de contenu, de suivi et d’efficacité pédagogique.
• Conformité aux exigences légales : La certification Qualiopi assure que nos formations respectent les critères exigés par le Décret Qualité pour que vos financements de formation puissent être pris en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences).
• Transparence et qualité : Nos actions de formation sont basées sur des méthodes pédagogiques éprouvées, et nous veillons à ce que chaque participant puisse développer ses compétences de manière optimale.
2. Des Formations Sur-Mesure, Adaptées à Vos Besoins
Notre approche des formations repose sur la personnalisation et l’adaptation aux besoins spécifiques de votre entreprise. Que ce soit pour améliorer les compétences techniques de vos équipes ou développer des compétences transverses en management, communication, ou gestion des ressources humaines, nous vous proposons des formations alignées avec vos objectifs stratégiques.
• Formation intra-entreprise : Nous concevons des sessions de formation spécifiques à votre entreprise, en prenant en compte vos problématiques particulières, votre culture d’entreprise et vos enjeux. Ces formations peuvent être adaptées pour différents niveaux (débutant, intermédiaire, expert).
• Formation inter-entreprise : Nous proposons également des sessions de formation collectives, où vos collaborateurs peuvent bénéficier de l’expérience et des bonnes pratiques d’autres entreprises, tout en développant des compétences communes.
3. Un Suivi Pédagogique Personnalisé
Grâce à notre certification Qualiopi, nous mettons un point d’honneur à suivre l’évolution de vos collaborateurs tout au long de leur parcours de formation. Un suivi rigoureux est assuré, afin de garantir la mise en pratique des compétences acquises et d’évaluer l’impact de la formation sur leur performance.
• Évaluation des compétences : Dès le début de chaque session, nous évaluons les compétences des participants pour adapter le contenu et le rythme de la formation. À la fin de la formation, une évaluation permet de mesurer l’acquisition des compétences.
• Suivi post-formation : Nous assurons un suivi après la formation pour vérifier la mise en œuvre des compétences dans le cadre de votre activité professionnelle. Cela nous permet également de vous proposer un accompagnement ou des formations complémentaires si nécessaire.
4. Des Formations Diversifiées pour Tous les Enjeux RH
Grâce à notre certification Qualiopi, nous avons structuré un large catalogue de formations couvrant divers domaines des ressources humaines. Voici quelques exemples de nos thématiques de formation :
• Gestion des talents : Recrutement, intégration, fidélisation des talents, évaluation des compétences.
• Développement du leadership et du management : Leadership, gestion des équipes, communication managériale, conduite du changement.
• Bien-être au travail : Prévention des risques psychosociaux, gestion du stress, amélioration de la qualité de vie au travail.
• Compétences comportementales (soft skills) : Communication interpersonnelle, gestion du temps, négociation, gestion des conflits.
5. Des Méthodes Pédagogiques Innovantes
Pour garantir l’efficacité de nos formations, nous mettons en œuvre des méthodes pédagogiques interactives et participatives. Nous privilégions l’apprentissage par l’expérience et l’implication des participants, afin que chaque formation ait un impact concret et mesurable sur leur quotidien professionnel.
• Mises en situation et études de cas : Nos formations incluent des études de cas et des mises en situation pour permettre aux participants de s’exercer sur des problématiques réelles et de trouver des solutions adaptées.
• Ateliers pratiques : Nous organisons des ateliers interactifs pour favoriser les échanges et la collaboration entre les participants, stimulant ainsi la réflexion collective et l’innovation.
Notre certification Qualiopi garantit la qualité de nos procédures de formations et le suivi de nos indicateurs qualité assure que vos collaborateurs bénéficient d’un apprentissage pertinent et efficace.
Organisme architecte
Objectif : Accompagner les entreprises dans la définition, la mise en œuvre et le suivi de leurs formations internes pour répondre aux enjeux de compétences spécifiques à leur activité.
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de l’AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) et de Contrats Professionnels Expérimentaux. Notre approche vise à vous fournir les outils et la méthodologie nécessaires pour une gestion cohérente et efficiente de la montée en compétences au sein de vos équipes.
1. Diagnostic des besoins en compétences
Nous débutons notre accompagnement par un diagnostic approfondi des besoins en compétences de votre entreprise. Ce processus inclut :
• Analyse des postes clés et des profils de compétences requis.
• Recueil des attentes et objectifs stratégiques en matière de formation auprès des managers et des collaborateurs.
• Évaluation des compétences actuelles et identification des écarts à combler.
2. Rédaction des programmes de formation
Une fois les besoins identifiés, nous vous aidons à structurer des programmes de formation adaptés à vos objectifs. Cela inclut :
• La conception des parcours de formation sur-mesure, alignés sur les compétences à développer.
• La rédaction de contenus pédagogiques spécifiques, incluant des objectifs clairs et des modules adaptés aux différents niveaux de collaborateurs.
• L’intégration de modalités pédagogiques variées : formation en présentiel, à distance, blended learning, etc.
3. Création des plannings de formation
Nous vous assistons également dans l’élaboration de plannings de formation optimisés, prenant en compte la disponibilité de vos équipes et la charge de travail. Cela inclut :
• La planification des sessions de formation en fonction des priorités stratégiques et des contraintes opérationnelles.
• La gestion de la logistique (salles, intervenants, supports techniques).
• La communication auprès des collaborateurs pour assurer une bonne participation.
4. Conception des supports de formation
Afin d’assurer la qualité et la pérennité de vos formations internes, nous vous aidons dans la création des supports pédagogiques adaptés à chaque programme :
• Documents théoriques, fiches pratiques, quiz interactifs, etc.
• Supports visuels pour renforcer l’engagement des apprenants.
• Outils digitaux pour un accès facilité aux ressources.
5. Formation de tuteurs internes
Nous vous accompagnons également dans la formation de vos tuteurs internes afin de garantir un transfert de compétences efficace au sein de votre entreprise :
• Formation des collaborateurs pour endosser le rôle de tuteur interne, avec un focus sur la pédagogie, l’accompagnement et le suivi des apprentis.
• Outils et bonnes pratiques pour optimiser la relation entre tuteur et apprenant.
• Suivi de l’impact de cette démarche, afin de s’assurer de la qualité du tutorat et de son efficacité à long terme.
6. Suivi et évaluation des performances
Le suivi des indicateurs de performance est essentiel pour mesurer l’efficacité de vos actions de formation. Nous vous accompagnons sur :
• L’évaluation de la satisfaction des apprenants à la fin de chaque session.
• Le suivi de l’acquisition des compétences à travers des évaluations périodiques et des entretiens individuels.
• L’analyse des résultats et la mise en place de plans d’action correctifs pour optimiser la formation.
Notre expertise : En tant qu’organisme de formation Architecte, nous avons une connaissance approfondie des spécificités techniques et organisationnelles de ce domaine. Nous mettons à votre disposition une équipe de formateurs et consultants expérimentés pour vous offrir un accompagnement de qualité.
Accompagnement administratif
Rédaction et suivi des dossiers de prise en charge auprès de l’OPCO Nous prenons en charge l’ensemble des démarches administratives liées au financement de la formation, notamment :
• Rédaction des dossiers de demande de prise en charge auprès de l’OPCO, en conformité avec vos besoins de formation et les critères de financement.
• Suivi des démarches administratives : soumission des dossiers, réponses aux demandes de compléments d’informations, suivi de l’acceptation des financements.
• Optimisation de vos financements : nous vous conseillons pour maximiser l’accès aux fonds disponibles et assurer un financement optimal de vos actions de formation.
