Plan de formation
Objectifs :
Cette formation multidisciplinaire a pour objectif de former et épauler les dirigeants sur plusieurs aspects de leur fonction.
Ce 2nd volet se concentrera sur les connaissances fondamentales sur chacun de ces nouveaux domaines.
Suite à cette formation, les apprenants seront capables de :
- Découvrir l’intelligence artificielle et l’utiliser de manière stratégique pour le développement de l’entreprise.
- Élaborer une stratégie de positionnement et de développement de l’entreprise en tenant compte des impacts de la structure juridique.
- Préparer un contrôle URSSAF en maîtrisant les obligations sociales et en gérant les risques liés à la conformité.
- Adapter leur management aux jeunes générations pour améliorer l’engagement et la performance des équipes.
- Piloter le changement en anticipant les résistances et en intégrant durablement les nouvelles pratiques.
Partie 1 : Découverte de l’IA pour dirigeants de TPME
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Module 1 : Introduction à l’Intelligence Artificielle
- Définition de l’IA : historique, concepts clés.
- Différences entre IA, Machine Learning et Data Science.
- Exemples concrets et accessibles de l’IA (chatbots, recommandations, automatisation).
Exercice pratique : Réflexion collective : listez les tâches répétitives ou chronophages dans votre activité où l’IA pourrait intervenir.
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Module 2 : Découverte des outils IA disponibles
- Présentation des outils généralistes (ex. : ChatGPT, MidJourney, Bard).
- Outils spécialisés pour les PME : CRM avec IA, gestion comptable assistée, marketing automatisé.
- Focus sur l’accessibilité financière et technique des outils.
Exercice pratique : Utiliser un outil comme ChatGPT pour rédiger un e-mail, créer une réponse client ou simuler une tâche métier.
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Module 3 : Utilité de l’IA au quotidien
- Cas pratiques pour les dirigeants :
- Gagner du temps (ex. : rédaction d’e-mails, gestion des plannings).
- Améliorer la relation client.
- Optimiser la prise de décision avec des données.
- Analyse des freins et des opportunités (RGPD, éthique).
- Comprendre les limites de l’IA (précision, biais, dépendance aux données).
- Identifier les avantages et risques d’utiliser l’IA pour un exemple métier.
Mise en situation : rédiger une politique d’utilisation responsable de l’IA adaptée à leur entreprise.
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Module 4 : Atelier pratique
- Mise en œuvre avec leurs propres données ou exemples adaptés à leur métier.
Exercice pratique : Création d’un projet IA personnalisé (ex. : automatisation d’une tâche ou utilisation d’un chatbot).
- Questions/réponses et retours d’expérience.
Partie 2 : Impact de la structure juridique en cas de cession, transmission ou succession dans l’entreprise
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Module 1 : Introduction aux structures juridiques et leurs implications
- Les principales formes juridiques : EI, EURL, SARL, SAS, SA, etc.
- Comparaison des implications fiscales, sociales et administratives.
- Impact sur la responsabilité des dirigeants et des associés.
Exercice : Réflexion individuelle : analyse de leur structure actuelle et ses implications.
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Module 2 : Structure juridique et vente de l’entreprise
- Incidence de la structure sur la valorisation de l’entreprise.
- Fiscalité applicable lors de la cession (plus-values, droits d’enregistrement).
- Aspects pratiques : clauses dans les statuts, pactes d’associés, etc.
- Identifier les éléments clés à inclure dans les statuts pour préparer une vente.
Exercice : Identifier les éléments clés à inclure dans les statuts pour préparer une vente.
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Module 3 : Transmission d’entreprise : enjeux juridiques et fiscaux
- Différences entre transmission à un tiers, à un membre de la famille ou à un salarié.
- Optimisation fiscale (Pacte Dutreil, donations, etc.).
- Importance d’un plan de transmission clair et structuré.
Exercice : Identifier les étapes juridiques et fiscales pour transmettre une entreprise.
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Module 4 : Gestion de la succession et pérennité de l’entreprise
- Rôle des statuts dans la succession.
- Préparer l’entreprise à survivre au départ du dirigeant : gouvernance et management.
- Risques et solutions : conflit entre héritiers, désaccord entre associés.
Réflexion collective : comment garantir la continuité de l’activité après la succession ?
Partie 3 : Préparation d’un contrôle URSSAF
Module 1 : Comprendre le cadre d’un contrôle URSSAF
- Les missions de l’URSSAF : rôle et champ d’intervention.
- Les principales obligations sociales des entreprises : déclarations, cotisations, et respect des conventions collectives.
- Les étapes d’un contrôle URSSAF : convocation, déroulement, conclusions et suites.
- Outils pratiques : liste des documents à fournir pour un contrôle et guide de préparation.
Réflexion individuelle : dresser une liste des documents sociaux disponibles dans leur entreprise
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Module 2 : Identifier et maîtriser les zones de risque
- Les erreurs les plus fréquentes : erreurs de calcul des cotisations, mauvaise classification des salariés, absence de DPAE (Déclaration préalable à l’embauche).
- Risques liés au recours aux indépendants et au travail dissimulé.
- Optimiser la conformité : revue des contrats de travail, bulletins de salaire, et respect des temps de travail.
- Outils pratiques : grille d’audit interne pour évaluer les risques sociaux.
Exercice pratique : évaluer les zones de risque potentielles dans leur entreprise à l’aide de la grille d’audit.
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Module 3 : Se préparer efficacement à un contrôle
- Mettre en place une organisation documentaire rigoureuse.
- Former et sensibiliser les collaborateurs concernés (service RH, comptabilité, etc.).
- Les droits et devoirs de l’entreprise face au contrôleur URSSAF.
- Outils pratiques : check-list des documents obligatoires et modèles de fiches de suivi pour les démarches post-contrôle.
Jeu de rôle : répondre aux questions d’un contrôleur fictif en situation simulée.
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Module 4 : Gérer les suites d’un contrôle
- Analyse des conclusions du contrôle : observations, redressements, et pénalités éventuelles.
- Comment contester un redressement : procédure et recours possibles.
- Mettre en œuvre un plan d’action pour corriger les anomalies relevées.
- Outils pratiques : modèle de courrier de contestation et tableau de suivi des actions correctives.
Etude de cas : analyser un rapport fictif de contrôle et proposer un plan d’action.
Partie 4 : Management des jeunes générations
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Module 1 : Comprendre les jeunes générations
- Rappel des spécifications des générations : Baby Boomers, Génération X, Y (Millennials) et Z (périodes, grandes caractéristiques et contextes socio-économiques).
- Les caractéristiques spécifiques des générations Y et Z : valeurs, attentes et comportements.
- Les différences clés avec les générations précédentes.
- Les motivations principales : équilibre vie pro/vie perso, quête de sens, usage des technologies.
- Exercice pratique
Réflexion individuelle : comparer les attentes des jeunes générations avec celles des collaborateurs plus expérimentés dans leur entreprise.
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Module 2 : Adapter son style de management
- Management participatif : encourager la collaboration et l’autonomie.
- Feedback en continu : instaurer une culture du retour constructif.
- Leadership authentique : transparence, écoute et exemplarité.
Exercice pratique : Construire un plan de communication adapté à une équipe intergénérationnelle.
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Module 3 : Fidélisation et engagement des jeunes talents
- Stratégies pour attirer et retenir les jeunes collaborateurs.
- Importance du développement professionnel et des opportunités de formation.
- Créer un environnement de travail stimulant et inclusif.
Exercices pratiques :
- Étude de cas : élaborer un plan d’intégration pour un jeune talent.
- Brainstorming collectif : imaginer des initiatives pour renforcer l’engagement (ex. : projets innovants, événements d’équipe).
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Module 4 : Gérer les défis intergénérationnels
- Identifier les sources de tensions intergénérationnelles (communication, attentes, outils de travail).
- Favoriser la coopération : mentorat inversé, binômes intergénérationnels.
- Résolution de conflits et création de synergies.
Exercice pratique
- Atelier : analyser un cas de conflit intergénérationnel et proposer des solutions.
- Plan d’action personnalisé : définir des mesures concrètes pour favoriser l’harmonie intergénérationnelle dans leur entreprise.
Partie 5 : Conduite du changement
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Module 1 : Comprendre le changement
- Les différents types de changements en entreprise : organisationnel, technologique, culturel, etc.
- Les enjeux du changement : opportunités et résistances.
- Les étapes clés du processus de changement (modèle de Lewin, Kotter, etc.).
- Outil pratique : le modèle AKDAR pour structurer les étapes du changement
Réflexion individuelle : identifier un changement récent ou à venir dans leur entreprise et analyser les raisons de sa mise en œuvre.
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Module 2 : Anticiper et gérer les résistances
- Leadership authentique : transparence, écoute et exemplarité. Comprendre les sources de résistance (peur de l’inconnu, perte de repères, manque d’information).
- Techniques pour réduire les résistances : communication, implication, formation.
- Importance de l’écoute et du dialogue.
Étude de cas : analyser une situation fictive de résistance au changement et proposer des solutions adaptées.
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Module 3 : Mobiliser et accompagner les équipes
- Identifier et mobiliser les parties prenantes clés.
- Rôle du leadership dans la conduite du changement.
- Créer une dynamique positive : valorisation des succès, accompagnement personnalisé.
- Outil pratique : la matrice RACI pour clarifier les rôles et responsabilités.
Exercices pratiques : Jeu de rôle : convaincre une équipe ou un collaborateur réticent à adhérer à un projet de changement.
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Module 4 : Ancrer le changement dans la durée
- Mesurer les résultats du changement : indicateurs clés de performance (KPI).
- Assurer le suivi et l’ajustement des actions.
- Créer une culture d’adaptabilité et d’amélioration continue.
- Outils pratiques : l’utilisation d’enquêtes de satisfaction pour mesurer l’adhésion au changement et l’approche PDCA (Plan-Do-Check-Act) pour ancrer l’amélioration continue.
Réflexion collective : définir des actions pour intégrer durablement une nouvelle pratique ou technologie dans leur entreprise.
Modalités d’évaluation des acquis : Questionnaire d’évaluation des connaissances en début de formation et en fin de formation.
Modalités d’évaluation de la qualité de la formation : Questionnaire d’évaluation à chaud par le stagiaire / Questionnaire d’évaluation à froid (à 6 mois) par le donneur d’ordre.
Validation : Certificat de réalisation.
Taux de satisfaction global des stagiaires : NC %
Taux de recommandation : NC %
Public ciblé
Dirigeants de
TPE / PME
Pré requis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Méthode Magistrale
Méthode Participative
Mise en Situation
Durée
2 à 4 jours
Délai d’accès
< à 1 mois
Tarif Intra-entreprise
Sur devis uniquement
Lieu
Intra entreprise ou à l’Arche 65
présentiel uniquement
Intervenants
Formateur : Lydie CAZEAUX
Date de mise à jour : 24/01/2025
