Performance commerciale
Gestion des Forces de Vente
Acquérir de nouveaux clients et les fidéliser : aligner votre organisation commerciale sur votre stratégie et faire percevoir une valeur ajoutée différenciatrice.
Vos enjeux
Face à la pression concurrentielle, à la multiplication des canaux de distribution, à la volatilité de la clientèle et à la segmentation des marchés, acquérir de nouveaux clients et les fidéliser est plus que jamais une priorité des organisations.
La fonction commerciale est l’interface entre l’entreprise et le client. Elle doit diriger ses actions dans le sens fixé par la stratégie d’entreprise et faire remonter les informations du terrain.
Pour ne pas tomber dans la guerre du « low cost », les entreprises et leurs services commerciaux doivent être créatifs et faire percevoir une valeur ajoutée différenciatrice — un service « premium ».
Notre mission
Définir et prioriser les actions à forte valeur ajoutée
Aligner process, outils et pratiques sur la stratégie
Mesurer l’efficacité commerciale
Renforcer les savoir-faire, techniques et méthodes
Mettre en place le SI de la fonction commerciale
Mettre en place l’amélioration continue
Vos résultats
- Anticipation des besoins futurs en effectifs et en compétences
- Fidélisation de la clientèle
- Augmentation de la productivité de l’équipe commerciale