Plan de formation

FORMATION : AUDITEUR QUALITE INTERNE ISO 9001

Objectifs : A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Acquérir les compétences pour effectuer des audits qualité dans l’esprit de la norme ISO 9001. 

Être en mesure d’auditer avec une vision performance globale via :

      • Les techniques d’investigation
      • La prise en compte des risques
      • L’émergence d’opportunités d’amélioration 

Développer la prise de recul, en prenant de la hauteur.

Planifier, conduire, consigner et suivre un audit du système de management de la qualité afin d’en établir la conformité avec l’ISO 9001 et les exigences internes et réglementaires.

MODULE 1 - Rappel sur l’ISO 9001 v 2015 PDCA et les 7 PRINCIPES DE LA QUALITÉ
  • Orientation client
  • Leadership
  • Implication du personnel
  • Approche processus
  • Amélioration
  • Prise de décision fondée sur des preuves
  • Management des relations avec les parties intéressées.
    MODULE 2 - MODULE 2 : Auditeur interne selon l’ISO 9001 V 2015 et l’ISO 19011
    • Les étapes de l’audit ISO 9001
    • Les principes et lignes directrices de l’audit selon l’ISO 19011
    • Evaluer les risques afin de hiérarchiser vos constats
    • Définir des opportunités en cours d’audit
    • Classer les constatations d’audit
    • Les composantes de la performance

     

    Exercice intéractif : auditer la performance

     

    MODULE 3 - Préparation d’un audit
        • La recherche d’informations,
        • Le mandat d’audit,
        • Le plan d’audit,

        Exercice interactif : préparer un plan d’audit orienté performance

        • Le questionnaire d’audit.

        Exercice interactif : préparer un questionnaire d’audit

         

        MODULE 4 – Réalisation de l’audit
        • Conduire un entretien d’audit

        • Distinguer les faits des opinions et des sentiments

        • Les constats d’audit

        Exercice interactif : préparer et réaliser un audit puis mettre en évidence les constats d’audit

        MODULE 5 - Clôture de l'audit
        • Le rapport d’audit
        • Les constats : conventions d’écriture

        Exercice interactif : écrire vos constats d’audit

        • Les constats : regrouper/hiérarchiser les constats
        • Synthétiser les constats

        Exercice interactif : synthèse d’audit

        Modalités d’évaluation des acquis : Questionnaire d’évaluation des connaissances en début de formation et en fin de formation.
        Modalités d’évaluation de la qualité de la formation : Questionnaire d’évaluation à chaud par le stagiaire / Questionnaire d’évaluation à froid (à 6 mois) par le donneur d’ordre.
        Validation : Certificat de réalisation.

        Taux de satisfaction global des stagiaires : NC %

        Taux de recommandation : NC %

        Public ciblé

        Tout professionnel désireux de devenir auditeur qualité interne

        Pré requis

        Connaissance de la norme EN 9100 v.2016

        Méthodes pédagogiques

        Exercice interactif

        Etude de cas

        Durée

        2 à 4 jours 

        Délai d’accès 

        < à 2 mois

        Tarif Intra-entreprise

        2000 € HT /  Participant

        Lieu

        Intra entreprise

        Classe virtuelle

        Intervenants

        Formateur : Youssef MOUSLIK

        Date de mise à jour : 22/01/2025

         

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        L'Arche 65 (34 rue de l'Eglantine à Aureilhan 65 800) dispose d'une salle de formation ainsi que de sanitaires accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute personne en situation de handicap contacter notre référente Lydie Cazeaux.

        Certification Qualiopi